RESUMO

Palavra-chave: Negociação, plano de negócio, planejamento e estratégia.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO

1 NEGOCIAÇÃO
1.1 Conceito de negociação
1.2 Preparação de uma negociação
1.3 Ações importantes na hora de negociar
1.4 Estilos de negociação

2 PLANEJAMENTO DE UMA NEGOCIAÇÃO
2.1 Metas de negociação
2.2 Estratégia de negociação
2.3 O processo de uma negociação

3 PLANO DE NEGÓCIO
3.1 Composição do plano de negócio
3.1.1 Análise do mercado
3.1.2 Estratégia de negócio
3.2 Projetos de investimentos
3.3 Análise dos riscos

4 FATORES QUE INFLUECIAM NA NEGOCIAÇÃO
4.1 Comportamento das partes envolvidas
4.2 O ambiente da negociação
4.3 Habilidades essenciais dos negociadores
4.4 Habilidades convencionais de negociação
4.5 Habilidades não-convencionais de negociação

CONSIDERAÇÕES FINAIS

REFERÊNCIAS